-400.jpg)
Mehr Service durch ein Bürgerbüro
Vom Fachamt
Das Monschauer Rathaus ist, wie alle Rathäuser der Welt, nach Fachämtern geordnet. Und so müssen die BürgerInnen dann auch von einem Büro zum anderen laufen, wenn sie ihre Angelegenheiten erledigen wollen. Beglaubigungen gibt es im Hauptamt, Sperrmüllmarken im Steueramt, Personalausweise im Einwohnermeldeamt und so weiter. An jeder Tür muss zuerst geklopft und meistens dann auf dem kahlen Flur gewartet werden. Dabei sind die meisten Anliegen eher einfach zu erledigen.
zum Bürgerbüro
Andere Kommunen kennen es längst: im zentralen Bürgerbüro des Rathauses können fast alle Angelegenheiten erledigt werden, egal ob es um Müllmarken, Parkvignetten, Anträge aller Art oder Ähnliches geht. Nur bei besonderen Problemen muss noch die Fachabteilung aufgesucht werden. Eine Lösung mit vielen Vorteilen: Für die BürgerInnen, denn sie müssen nicht mehr von einer Stelle zur anderen laufen. Für die Mitarbeiter, denn sie können sich auf ihre Arbeit konzentrieren und werden nicht mit Routine-Anfragen abgelenkt. Und für den städtischen Haushalt, denn so können viele Aufgaben effizienter abgewickelt werden.
Das wäre doch auch was für Monschau, oder?
Zurück
Kommentare
Kommentar hinzufügen
.JPG)
Hier gibt es die Bilder.jpg){kind=logo}
.jpg){kind=logo}
.png){kind=logo}